Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Leadnet est GH Collective, immatriculée sous le SIRET 918 580 077, dont le siège social est situé à Paris, France.

Contact : contact@goldenhourcollective.club

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Leadnet, nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (chiffré), date d'inscription
• Données de facturation : identifiant client Stripe, statut d'abonnement
• Données de configuration : paramètres du chatbot, clé API, domaine autorisé
• Données des leads : informations collectées par votre chatbot auprès de vos visiteurs (nom, e-mail, téléphone, etc.)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture et amélioration du service Leadnet
• Gestion de la facturation et des abonnements
• Envoi de communications transactionnelles (confirmation d'inscription, alertes d'expiration)
• Respect de nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (utilisation du service)
• Le respect de nos obligations légales
• Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec Leadnet, puis pendant 3 ans à des fins de preuve, conformément aux obligations légales françaises. Les données de leads collectées par votre chatbot sont conservées jusqu'à suppression explicite de votre part.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le cadre de la fourniture du service :

• Supabase — hébergement de la base de données
• Stripe — gestion des paiements
• Resend — envoi des e-mails transactionnels
• Railway — hébergement du backend
• Vercel — hébergement du frontend
• Anthropic / OpenAI / Deepseek / Groq — traitement des messages du chatbot par IA (selon le provider configuré par l'utilisateur)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@goldenhourcollective.club. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Leadnet utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Sécurité

GH Collective met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement des communications (HTTPS), hachage des mots de passe, contrôle d'accès par rôles.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.